Kako vam lahko pomagamo?
Za pomoč pri prijavi, uporabi učilnice, naročnini ali otrokovem računu smo dosegljivi po telefonu in e-pošti.
Pokličite 031 717 445Pomoč po telefonu v delovnem času.
Pišite na pomoc@jazznam.siOpišite težavo in navedite e-pošto starševskega računa. Ne pošiljajte otrokovega gesla ali PIN-a.
Pošljite sporočilo
Odgovor bomo poslali na vaš e-poštni naslov. Ne pošiljajte gesel ali otrokovega PIN-a.
Najpogostejše teme
Otrok se ne more prijaviti
Starš lahko v svojem portalu preveri otrokovo uporabniško ime in nastavi nov PIN. Podpori nikoli ne pošiljajte obstoječega gesla.
Težava z učenjem ali nalogo
V sporočilu navedite razred, predmet in temo. Ne pošiljajte več osebnih podatkov, kot jih potrebujemo za rešitev težave.
Naročnina in račun
Za preverjanje naročnine uporabite e-poštni naslov starševskega računa in številko naročila.
Upravljalec
Futuratech d.o.o., Šolska pot 3, 2312 Orehova vas.